デザイン画面の半数の項目がクリックしても応答しない

2019/12/09 15:58

筆まめ30をインストールしましたが、「デザイン面の作成」で年賀状、暑中・残暑見舞、イベント・挨拶・案内、喪中・暑中見舞の項目をクリックしても応答しないので使えません。その他の項目は使えます。インストールはトラブル無くできたはずですが、なぜこのようなことが起こるのでしょうか？どう対応したいいでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

platapus

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T-OAK

2019/12/14 16:58

回答No.2

お使いのPCのOSはWindows10でしょうか？Windows10であれば、ブラウザのMicrosoft Edgeを起動した状態で、筆まめVer30を起動するとオープニングメニューの「デザイン面の作成」から「年賀状」や「暑中見舞い」がクリックできるように、私のPCではなりました。

お礼

ご回答ありがとうございます。確かにMicrosoft Edgeを立ち上げると問題なくアクセスできました。
お礼が遅れたことお詫び申し上げます。

2019/12/25 10:51

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okvaio

2019/12/09 16:29

回答No.1

問合せは、ソースネクストへ
https://www.sourcenext.com/support/step/

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新規作成で登録して下さい。
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