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スーパーセキュリティzero 1台用
2022/03/21 21:28
６年前に パソコン（ウインドウズ１０）と同時に 上記スーパーセキュリティを購入しインストールしました。今回 このスーパーセキュリティが作動していないことに気が付きました。このため DVD-ROMを再インストールしました。
①この結果パソコンのスタート画面に スーパーセキュリティのアイコン（5角形）が出ると同時に 『ライセンスの有効期限が切れています・・・』の表示が出ます
②スーパーセキュリティのアイコンをクリックすると シリアル番号の入力画面になり 番号を入力すると 『この番号は無効』との表示になり
『詳細はここをクリック』に進むと マイページに進みます。
③マイページの内容は 私が以前以前登録していた内容のままでしたので 新しいメールアドレスに書き換えました。
④このページで 『問合せ』に進むと 製品のユーザ登録をするようになり
ここでシリアル番号を入れると 『すでに登録済み』となってしまいます。
このスーパーセキュリティゼロが ちゃんと作動するにはどのようにしたらよいのでしょうか？教えてください。
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
ソースネクストですね。
Win10を買い換えて、ソフトを引き続き使いまわすという事でしょうか。
それですと、残念ながらWin10から使いまわしは出来なくなりましたので、PC1台ごとに1つのソフトが必要（買い替え）です。
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SOUCNEXTで購入したソフトウェアの一部は、ソフトウェアをインストールする際に使用するシリアルナンバーと、ソフトウェアをアクティブにする際に使用するシリアルナンバー、合計２つが必要になる場合があります。私もSOUCENEXTで購入したソフトの内、数個は2つシリアルキーがあります。２つとも入力して、ライセンスが認証されれば、問題無く使用できるはずです。もしくは、スーパーセキュリティーを完全削除（ジャンクファイルやレジストリーから）し、再インストールし、シリアルキーを入力すると、ライセンス認証が無事終わるかもしれません。こういう場合は、OKWAVEの一般人に尋ねるのではなく、販売元のSOUCENEXTに聞きましょう。ソースネクストのマイページのスーパーセキュリティーゼロのアイコンをクリックし、サポート、Q＆A→よくある質問の中でどれでも結構ですので、選択します。
すると、上記のQ&Aで解決しなかった場合という表示がありますので
その下側に問い合わせるというアイコンが表示され、それをクリックすると、問い合わせフォームが表示されますので、具体的な症状を記入して、送信してください。
