Q&A
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ドスパラとマイクロソフトのHPに繋がらない。
お世話になります。 ドスパラとMSIとマイクロソフトのHPにつながりません。 下記メッセージが出ます。 「www.dospara.co.jp では、悪意のあるユーザーによって、パスワード、メッセージ、...
- 締切済み
- 445tv5483
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 1
- 2022/02/20 10:12
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楽天からのメールが遅れて届く
楽天からのクリックしてポイントがもらえるDMメールが期限が遅れてから届く。送信日時と受信日時に1~2日差がある。楽天側に確認したが送信はしているので受信環境の問題との回答がきました。解決方法を知りたい...
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ソフトウェアのダウンロードが終わらない
今、新しいソフトウェアのダウンロードをしていますが、 最大2時間とされていますが、4時間以上かかっても終わりません。 電源も切れないし、困っています。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス...
- 締切済み
- ak0712
- 【ひかりTV】テクニカル・故障
- 回答数 1
- 2022/02/20 01:30
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請求された金額は何の理由なのかを知りたいです。
2021年11月に関西NTTぷららとの契約を解約し、関東の群馬県に引越して、関東のNTTぷららと新しい契約をしましたが、先日は写真の支払い票が届きました。 てっきり関東のNTTぷららの工事費などの初...
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- caotianyuan1990
- 【ぷらら】各種お手続き・お支払い
- 回答数 1
- 2022/02/19 21:02
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ONUのPR400NEを新しい型に交換
現在使用しているONUがLANのターミナルが1ヶ所しか使えない不良なので、新しい大きな力で早い型に変えたいのですが、どうしたら良いでしょうか?有料でも構いません。孫のリモート授業が途中で切れてしまいま...
- ベストアンサー
- 245vv5233
- 【ひかりTV】テクニカル・故障
- 回答数 3
- 2022/02/19 15:36
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発信者番号通知の確認及び変更方法について
ぷらら光利用規約 第27条に「通知を希望しない場合、当社にその旨の申し込みが必要です」とありますが、現在どうなっているかの確認及び、変更する場合の申請方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足:...
- 締切済み
- neko-soft
- 【ぷらら】各種お手続き・お支払い
- 回答数 5
- 2022/02/15 23:01
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インターネット
パソコンを買い替えたのですが、Netflixや YouTubeは観れるのに、その他のサイトが開けず、セットアップが完了しません。ipvとかいうのが関係しているのでしょうか? ※OKWAVEより補足:...
- 締切済み
- satogon12
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 1
- 2022/02/15 17:48
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対応依頼
頻繁に下記のようなメールが届きます。 対策・対応をお願いします。 ↓ NTTぷらら nkg***@maroon.plala.or.jp 【ぷららからのお知らせ】 アカウントはロックされています ...
- 締切済み
- mizusan0925
- その他サービス
- 回答数 2
- 2022/02/15 11:20
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支払い用紙が届かない
支払い用紙の発送は、いつ〆のいつ発送になり月のいつごろ届きますか? 例えば月半ば〆の月末発送で翌月頭ごろ自宅に到着予定などのスケジュールが知りたいです。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービ...
- 締切済み
- okiaka222
- 【ぷらら】各種お手続き・お支払い
- 回答数 3
- 2022/02/14 18:26
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ワンタイムパスワードを確認できない。
マイページにログインしようにも、Webメールにログインしようにも、ワンタイムパスワードがぷららメールに送信されてくる。どうやって確認したらいいんですか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービ...
- 締切済み
- Dianthus714
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 1
- 2022/02/14 15:04
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