『カスタマーセンター』についてのQ&A検索結果
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ひかりTVガイド
ひかりTVガイド2月号の冊子が、2月1日現在まだ届いていません。有料化後の定期購読を申し込んでいます。またカスタマーセンターに何度も何度も電話しても全く繋がらない。どうなっているのか。利用できない日数...
- 締切済み
- noname#246497
- その他サービス
- 回答数 3
- 2021/02/01 12:28
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TVが見れない 激怒
なんどもTVが見れなくなる 指示通りしても復帰しない。同じことを繰り返すので解約か使用中止をしたい。MYひかりTVのIDとPWがわからないので手続きが出来ない。かすたまーせんたーから連絡してほしい ...
- 締切済み
- nezumi32
- 【ひかりTV】各種お手続き・お支払い
- 回答数 4
- 2020/11/29 19:52
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突然接続できなくなた
ビデオを見ていたら当然停止して、見れなくなりました。 再起動をしてもネットワークに接続できません。 何度再起動してもダメです。 それまで正常に見れていたのに何故? テレビが見れなくて困っています。 カ...
- 締切済み
- piyoko7
- 【ひかりTV】テクニカル・故障
- 回答数 2
- 2020/11/24 21:48
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相変わらずの状態
以前「ひかりtvアプリに問題発生」と表示され途中で画像が止まってしまうという質問をさせていただいた者です。あれからも相変わらず変化なく、先日テレビやチューナー、ルーター全てを電源切り再起動しましたがな...
- 締切済み
- kawamaru9537
- 【ひかりTV】テクニカル・故障
- 回答数 6
- 2020/11/09 14:27
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スターチャンネルについて
>ひかりtv どこでもで視聴できない >スターチャンネルを契約しましたが、ひかりtv どこでもで視聴できません。 >Amazon Fire TVを使っています。 カスタマーセンタ...
- 締切済み
- masa7187
- 【ひかりTV】テクニカル・故障
- 回答数 1
- 2020/09/10 13:49
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ぷらら光回線工事
回線工事についてお伺いします。 わたしの不在中に工事業者が来て、母がPCの場所を伝え希望を出したにも関わらず、「木造ならどこでも届くので」と真逆の関係ない部屋に回線工事をしていきました。おそらく電柱か...
- 締切済み
- 9-NINE
- 【ぷらら】各種お手続き・お支払い
- 回答数 11
- 2019/09/28 23:41
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光TVのチューナーリモコンの故障です。
光TV・チューナーリモコンの故障です。光TV自体は見られますが、リモコン操作が全くできません。電池変えたり、チューナーを再起動してもだめです。 もともと入っていた番組のみは見れますが、それ以外の操作は...
- 締切済み
- saibaba69
- 【ひかりTV】テクニカル・故障
- 回答数 1
- 2019/09/18 15:20
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ソフトバンク光で地デジは見られる?
ひかりTVへの加入を考えているものです。マンション住まいで、ソフトバンク光を導入しました。テレビはアクオスで、「ひかりTVチューナー対応一覧」に含まれる機種です。 カスタマーセンターに問い合わせたと...
- 締切済み
- shio_1210
- 【ひかりTV】テクニカル・故障
- 回答数 3
- 2019/07/09 16:59
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解約手続きについて
NTTぷららより「お支払方法が未登録のため連絡願います」とメールが届きました。指定されたところへ電話をしましたが、光テレビは7月一杯で解約している旨を伝えたところカスタマーセンターに電話をするよう言わ...
- 締切済み
- mitakama1203
- 【ひかりTV】各種お手続き・お支払い
- 回答数 2
- 2017/09/05 17:16
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DVDを見る、撮るは
カスタマーセンターさんへ電話して、何とか2画面録画等はできたのですが、DVDを見る、録画するがわかりません。 可能かどうか、可能なら方法をよろしくお願いします。 ※OKWaveより補足:「ひかりTV...
- 締切済み
- fuku333hiroki
- 【ひかりTV】テクニカル・故障
- 回答数 1
- 2016/03/23 13:09
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