『カスタマーセンター』についてのQ&A検索結果
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チューナー回収先変更手続き
NURO光経由でひかりTV契約してたけど、引っ越す事になりエリア外という事でNURO光を解約。 新住所にNUROはモデム回収に来てくれたが、ひかりTVは旧住所にチューナーを回収しに来た。 NURO側に...
- 締切済み
- makepanda0371
- 【ぷらら】各種お手続き・お支払い
- 回答数 1
- 2024/03/06 21:22
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解約状況について
■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 (例)請求書の支払期日...
- 締切済み
- buntyolovely
- 【ひかりTV】各種お手続き・お支払い
- 回答数 1
- 2024/03/01 09:43
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ひかりTV解約済での住所変更
■製品・サービス名 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか? ひかりTVを2024年1月31日で解約済なのですが、2月中に借りていたチューナーを引取りに来ることになっています。 ただ、...
- 締切済み
- sakurai88
- 【ひかりTV】各種お手続き・お支払い
- 回答数 1
- 2024/02/03 02:22
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ひかりTVの解約について
■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 (例)請求書の支払期日...
- 締切済み
- usriflem14
- 【ひかりTV】各種お手続き・お支払い
- 回答数 1
- 2024/01/22 13:07
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ひかりTV会員登録証の紛失の為、ログインできない
10年近くひかりTVを利用してきましたが、今回NTTグループカードが7月で終了の為、8月から支払いできません。クレジットカード変更をと思いひかりTV会員登録証を探しましたが、紛失の為、my ひかりT...
- 締切済み
- Kumatarou1953
- 【ぷらら】各種お手続き・お支払い
- 回答数 1
- 2023/07/12 17:57
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テレビサービスが利用できない
引越しで、新たにOCN光回線開設。以前使っていた、ひかりTVチュナーを接続したが、テレビサービスが利用できないため、カスタマーセンターに連絡し、チューナーの登録を解除してもらった。 チューナーを再起動...
- ベストアンサー
- yoshi3824
- 【ひかりTV】テクニカル・故障
- 回答数 1
- 2023/04/19 16:23
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録画用HDD買取
手続き方法が知りたい。カスタマーセンターに電話しているが、いつも混んでいて繋がらない。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
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ひかりTVの解約をする時
カスタマーセンターへ電話をして解約手続きをするとのことですが、 契約者である親の代わりに子どもが解約することは可能でしょうか? また、契約番号以外に、委任状などといったその他に必要なものは何かあるので...
- ベストアンサー
- noname#246634
- 【ひかりTV】各種お手続き・お支払い
- 回答数 1
- 2021/02/14 09:06
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ひかりTVガイド冊子
21年1月以降のひかりTVガイドの定期購読の申し込みをしていますが、2月1日現在、2月号がまだ届いていません。またカスタマーセンターへの電話が全然繋がりません。どうなっているのですか。 契約番号は、b...
- 締切済み
- noname#246497
- その他サービス
- 回答数 1
- 2021/02/01 12:42
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スターチャンネルについて
>ひかりtv どこでもで視聴できない >スターチャンネルを契約しましたが、ひかりtv どこでもで視聴できません。 >Amazon Fire TVを使っています。 カスタマーセンタ...
- 締切済み
- masa7187
- 【ひかりTV】テクニカル・故障
- 回答数 1
- 2020/09/10 13:49
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