OKBIZ. for Community Support

株式会社ＮＴＴぷらら TOP >
各種お手続き・お支払い

Q&A

アドレスの継続利用について

現在、ドコモ光とのパックで契約していますが、ドコモ光をソフトバンク光に乗り換えた場合はパック契約がないので、単独でぷららを継続したいと考えています。その際の手順...
- 締切済
- すぐに教えてください！
- 各種お手続き・お支払い
- 回答1件
- 2021-01-18 09:58
全部見る
契約コース変更申込した覚えがなく

3/18にぷららからご利用料金払込票が郵送されてきました。202012月利用料とかかれています。契約コース変更申込のメールが3/12に配信されていました。覚え...
- 締切済
- すぐに教えてください！
- 各種お手続き・お支払い
- 回答3件
- 2021-03-18 20:36
全部見る
モデム更新手続きの件

ドコモ光を利用していますがモデムがふるいの古いので更新したいのですが、、手続きはどうしたらよいのでしょうか ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩ...
- 締切済
- すぐに教えてください！
- 各種お手続き・お支払い
- 回答1件
- 2021-03-19 22:09
全部見る
OCNモバイルONEでエントリーパッケージ契約のり

OCNモバイルONEで料金がかからないとの事でエントリーパッケージを契約したのですが、利用料金が350円と出ている場合は請求されますか？ ...
- 締切済
- すぐに教えてください！
- 各種お手続き・お支払い
- 回答1件
- 2021-02-10 19:53
全部見る
未払い分の確認

添付資料で確認してください ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 締切済
- すぐに教えてください！
- 各種お手続き・お支払い
- 回答3件
- 2021-01-23 12:58
開線工事

本日、午前に工事予定ですが何時ころになりますか ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 締切済
- すぐに教えてください！
- 各種お手続き・お支払い
- 回答2件
- 2021-03-13 10:04
事業社変更に伴うひかりTVの継続の可否確認

ご担当者様この度、事業社変更に伴って、変更後の事業社より、ひかりTVの継続が可能かどうかを確認するように言われましたので、ご連絡致しました。変更前は、ソフト...
- 締切済
- すぐに教えてください！
- 各種お手続き・お支払い
- 回答2件
- 2021-03-15 09:05
全部見る
WiFiルータのレンタル

レンタルをしたのに間違って解約手続きをしてしまいました。解約手続きを取り消ししたいのですがどうすれば良いですか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサー...
- 締切済
- すぐに教えてください！
- 各種お手続き・お支払い
- 回答2件
- 2021-02-11 00:48
全部見る
料金支払いについて

1月にplalaの契約の解除を行ったのですが、西日本光コラボ回収代行分として引き落としされているのですが、plalaの請求済みと西日本とでは、請求にズレがあるの...
- 締切済
- すぐに教えてください！
- 各種お手続き・お支払い
- 回答2件
- 2021-03-12 10:39
全部見る
光電話番号を移したい

店舗の番号を事務所の複数電話番号にしたいですどちらもぷららです ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 締切済
- すぐに教えてください！
- 各種お手続き・お支払い
- 回答1件
- 2021-02-03 10:46

カテゴリ

NTTぷららは、映像配信サービス「ひかりＴＶ」とインターネット接続サービス（ISP）「ぷらら」を主に提供しています。「ひかりＴＶ」は、80ch以上の専門チャンネルや約3万本の映像作品を取り揃えたビデオオンデマンド（ＶＯＤ）などを提供しており、さらにカラオケやショッピング、電子書籍、音楽配信、テレビ向けクラウドゲームなど、サービスラインアップを積極的に拡大しつづけています。 ISP「ぷらら」は、高速モバイル通信など、新しい接続形態に対応するとともに、すべての方が安心・安全にインターネットをご利用いただけるようセキュリティサービスに特に力を入れています。