『オペレーター』についてのQ&A検索結果
-
IDとパスワードは合っているのにログインできない
ひかりTVにエントリープランで契約しているWeb会員なのですが、正しいWebIDとパスワードを入力してログインしようとしたところ、「『契約状態エラー』お客様の契約状態ではご利用いただけません。以下のい...
- 締切済み
- hokusei3
- 【ひかりTV】各種お手続き・お支払い
- 回答数 2
- 2023/07/02 17:16
-
解約後もオプションの請求がつづいている
毎月440円?880円? の請求がNTTから来てます。プロバイダーのオプションではないかと言われたのですがぷららの問い合わせ先がわからず困ってます。オペレーターと繋ぐ方法ご存知の方教えてください。 ...
- ベストアンサー
- agjm159357
- 【ひかりTV】各種お手続き・お支払い
- 回答数 2
- 2023/06/17 11:49
-
【困っている】ひかりTVのオペレーターに繋がらない
先日からひかりTVのチューナー起因と思われる不具合が発生しています。チャットボット等を使用しても解決せず、最終的にオペレーターへ繋ぐよう指示があるのですが肝心のオペレーターに全く繋がりません。 何度か...
- ベストアンサー
- OKWAVEID0816
- その他サービス
- 回答数 2
- 2022/08/16 12:42
-
メール設定について
以前メールが送受信出来なくなったので、再設定したのですが うまくいかず、plalaのオペレーターに聞いたところ POP.SMTPの indigo が古いと言われ、口頭で言われた新しいサーバー名 を入力...
-
4月分利用料が二重支払いになっている
コンビニ支払いで22年4月分の請求が届き5/18にコンビニで支払いました。 今までクレジット払いのカード会社から同じく4月分の請求が届き6/10に支払わないといけません。この問題をオペレーターの方と直...
- 締切済み
- sankyo1981
- 【ぷらら】各種お手続き・お支払い
- 回答数 2
- 2022/05/31 13:17
-
ぷらら会員登録証が届かない
無料レンタルルーターが届き、引っ越し先で使おうとしたが、会員登録証やIDやパスワードがわからずネットが使えないです。セットアップカードも入っていません。問い合わせしましたが、チャットや音声ガイダンスな...
- ベストアンサー
- naoko178
- 【ぷらら】各種お手続き・お支払い
- 回答数 2
- 2022/03/26 12:36
-
退会したはずなのに
2月末までの契約で退会したはずなのに、4月分の880円が引か落としされています。 電話で確認しようとするも、オペレーターと繋がる前に電話番号を打ち込むと、電話番号の登録はない、とアナウンスが流れます。...
- 締切済み
- pokemond
- 【ぷらら】各種お手続き・お支払い
- 回答数 2
- 2021/06/14 11:26
-
料金支払いについて
支払い方法をコンビニ振り込み払込に設定していましたが、今月の支払い期限が過ぎてしまい、支払いできなくなりました。それに伴いテレビの電源も入らなくなり困っています。 マイページでの支払い方法変更ではクレ...
- 締切済み
- Emy98
- 【ぷらら】各種お手続き・お支払い
- 回答数 2
- 2021/04/29 11:27
-
チューナーとルーター、両方故障したのでしょうか?
先月末、電話料金が高いのでNTTに電話して、ライトプランに変更してもらいました。その際オペレーターの方に光テレビを利用している事は伝えなかったので、ライトプランに変えた途端テレビが見れなくなり、11月...
- 締切済み
- orangina0924
- 【ひかりTV】テクニカル・故障
- 回答数 2
- 2014/12/11 00:20
-
問い合わせ
■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 (例)請求書の支払期日...
- 受付
- Masa0326masa
- 【ひかりTV】各種お手続き・お支払い
- 回答数 1
- 2024/05/10 08:04
困り事に合うQ&Aが見つからなかった場合は、質問してみよう!24時間以内の回答率95.6%