Q&A

【ESET製品情報】【Android】新バージョン公開＆サポート終了のお知らせという題名でメールが来ました。 早速、スマホにて、step１、２と進んだところ、スマホの画面「ダウンロード」に、ems_...

esetが何かをした・・という表示が出たようでしたが、よくわからないまま ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

御社のセキュリティーソフトをインストールしていたPCのハードディスクが破損したので、セキュリティーソフト付きのPCを購入しました。その為、今の契約を解約したのですが、どうすればいいでしょうか ※O...

windows10pro 2004 ESET Internet Security V13.2をインストールするとPC起動後にイベントビューアに ログの名前: Security ソース...

本日ESETインターネットセキュリティを購入したのですが、他社競合のセキュリティソフトをアンインストールしてくださいとエラーが出ます。今まで使用していたソースネクストはアンインストールしました。それで...

Windows10の右下の通知欄に 「Windowsファイアウォールと ESETファイアウォールの両方が無効になっています。」と表示が出ます。 Windowsの［設定］→［更新とセキュリティ］→［Wi...

コンピュータの検査を実行すると、何時間も検査して終わらない。 　この現象は最新のバージョンへ更新してから発生している。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」につい...

androidスマホでESETを使用しています。 『処理されていない脅威』としてトロイの木馬が検出されました。 削除を押すのですが、反応がなく削除できません。 スマホを初期化しないといけないのでしょう...

esetインタ－ネットセキュリティ５台３年を１年前から酢用しています。 PC起動時に製品認証キ－を求めてきますが、入力してもアクテイベ－ションに失敗したと表示されそれ以上進みません。 認証キ－は購入時...

PCを買い替えて体験版をダウンロードして以前のシリアルナンバーで使っているのですが、「体験版をお使いのお客様へ」というメールが頻繁に届いて迷惑です。どうしたらいいですか？受信拒否をすると大事なメールも...