Q&A

Canonの複合機MG7530を使用しています。サポート番号6000で使用できなくなりました。紙詰まり等はしていません。修理にはどのくらいかかりますか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリテ...

現在、Eset Internet Security 12 を利用しております。 最新版は13であることがわかりましたのでアップデートをしようと思っていますが、アップデート方法がわかりません。 ※最新...

Canon MG6300 seriesを使っています。スキャンができなくなりました。スキャンをしようとすると、プリンターに「パソコンから読み取りを開始できる状態にしてください」というメッセージが出ます...

現在ESET製品を利用しています。 次のESET製品の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 【状況・質問内容】 Macを操作中にiPhoneをスリープから起動すると、Macに「...

新しくしく購入したPC（Win10)をESETで検査すると、全てのファイルで、下記のログが出ます。 これは、検査できていないとゆうことなのでしょうか？その場合の解決方法を教えてください。 ログ [4...

ESET ファミリー セキュリティ5台プランを契約しています。 新しいスマフォとPCを買いました。 これらにも入れたいと思うのですが、今考えると、何台入れたかよく覚えていません。 妻が昔使ってたPCに...

文書本文は　印刷可能です。 　ヘッター、フッターは　プレビュー表示では表示されています 　しかしながら印刷できないです。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ...

my eset comのログイン情報を忘れました。 パスワード再設定用のメールアドレスを送信しましたが、メールが届きません。 よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ...

質問です。 ESETインターネットセキュリティに入っておりますが、 リモートアクセスができません。「ブロックされています」と表示されます。 （Splashtopのサイトのリモートアクセスしたいのですが...

Webページはカテゴリでブロックされています。（黄色） と記載されております。 このサイトにはアクセス出来ないということでしょうか？ Webアクセス保護にてブロック解除したのですが、まだブロックされて...