Q&A

Officeのエクセル（.xlsx）、ワード（docx）、パワーポイント（.ppt）のそれぞれでつくったファイルを、それぞれ「名前をつけて保存」を指定してデスクトップに保存し、そのファイルを、新たにデ...

アカウントmailが迷惑メールが多く削除したため、アカウントメールを変更したい。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

macOS版の「ESET Cyber Security Pro」を一度アンインストールして、同じ端末に入れなおそうとしています。 アンインストールは無事にできました。 ただ、再インストールがうまくいか...

win11の更新で少しシステムがおかしくなりESETを再インストールする必要がありました。その為に先にアンインストールを実施したのですが、プロセス上ではESETServiceが動作、ekrn.exeの...

いつも利用しているAndroid端末において、2024/02/13の更新後、「検出エンジンの更新」ができなくなっております。 また「保護されていないWi-Fi接続」の警告も非表示されるようになりました...

誤って、現在使っていないＰＣのＮＯＤ３２アンチウィルスを更新してしまいました。購入取り消しは可能ですか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

インターネットバンキング保護ブラウザが起動しなくなった。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

製品購入時に登録したメールアドレスが不正アクセスによりIDが規制されたので、メールアドレスを変更しようとしていますが、ユーザー登録していなかったので変更できません。 登録メールアドレス変更方法をご教示...

スマホに来た案内メールに従ってmobile　security　v9.0インストールしたがv8.0が残っておりアンインストールできません。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア...

2024年3月3日にeset NOD32ANTIVIRUSを更新しましたが反映されず困っています。どうすれば更新されるか教えて頂きたいです。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウ...