Q&A
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ルーター返却
ひかりTVを12月に解約したのですが、レンタル扱いだったルーターを返却し忘れていました。 今月約3万円の違約金支払いが来たのですが、どういう計算でしょうか。 また、違約金を払った後、ルーターを返却する...
- 締切済み
- pokemon0614
- 【ひかりTV】各種お手続き・お支払い
- 回答数 2
- 2023/06/20 17:27
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ぷららのカスタマーサービス
ぷららから毎月220円請求されているので、退会し支払いをやめたいのですが、退会手続きができません。直接オペレーターとお話しすることは出来ないのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」に...
- 締切済み
- OKWAVE29292929
- 【ぷらら】各種お手続き・お支払い
- 回答数 4
- 2023/06/19 16:42
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aterm インターネット繋がらない
インターネットに急に繋がらなくなりました。 activeのところが赤く点滅したり一度電源を 落としてまたつけると今度は点滅もしなくなりました。 どうすればよろしいでしょうか?? ※OKWAVEより補...
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事業者変更
事業者変更承諾番号の取得がエラーになります。 エラーが発生しました。 システム障害が発生しました(EWApiExpSys)(K99INC00001E) ※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」につい...
- 締切済み
- getfineglobe
- 【ぷらら】各種お手続き・お支払い
- 回答数 1
- 2023/06/18 00:08
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Eメールの受信が大幅に遅延する
SONYのマイページへログインしようとすると 「サインイン確認コード」が送信されるのですが そのメールが届くのに15分~20分かかり、認証はタイムアウトとなって ログインが出来ません 何日も何回やって...
- 締切済み
- plala_2009
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 3
- 2023/06/17 19:13
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ぷららメールアカウントを作りたい
プロバイダー契約無いけどぷららメールだけ使いたい ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- kataokayouji402
- その他サービス
- 回答数 2
- 2023/06/17 14:47
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解約後もオプションの請求がつづいている
毎月440円?880円? の請求がNTTから来てます。プロバイダーのオプションではないかと言われたのですがぷららの問い合わせ先がわからず困ってます。オペレーターと繋ぐ方法ご存知の方教えてください。 ...
- ベストアンサー
- agjm159357
- 【ひかりTV】各種お手続き・お支払い
- 回答数 2
- 2023/06/17 11:49
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事業者変更承諾番号の取得
事業者変更承諾番号の取得に行きたいのですが認証エラーになり進めません。 ※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- 242ag2257
- 【ぷらら】各種お手続き・お支払い
- 回答数 1
- 2023/06/15 17:46
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メールが送信できない。
メーラはサンダーバードメール.popをpop3に変更した後、受信は受けられているか゛送信ができなくなった エラーメッセージ "メッセージを送信できませんでした。 送信 (SMTP) ...
- 締切済み
- k-nojiri
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 2
- 2023/06/14 17:36
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NTT工事完了後 ネット接続ができない状態です
当方ドコモ光10ギガへ新規申込みをいたしましてNTT工事完了したのですが ネット接続ができない状態です NTT側へ問合せしたところ、NTTサイドでの問題はなく プロバイダー側の問題であろうとの回答で...
- ベストアンサー
- satosato923310
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 3
- 2023/06/14 14:58
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