利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

Q&A

  • 解約について

    一度解約してしまった後、加入する場合は、新規加入となってしまいまうのですか? ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 各種お手続き・お支払い
    • 回答1件
    • 2016-01-08 23:15
    全部見る

  • ひかりTVの解約(?)について

    インターネットをNTT全戸プランで契約した際にひかりTVを試してほしいとのことでひかりTVのチューナーを無料でレンタルしたのですが返却したいです。 この場合私は...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 各種お手続き・お支払い
    • 回答2件
    • 2016-05-30 10:47
    全部見る

  • NHK料金

    現在テレビを持っていませんが、ワンセグを見る事が出来るスマホを所持しているだけで、NHK料金を盗られています。 ひかりTVに加入すると更にBS料金を課せられると...

    • 締切済
    • 困ってます
    • 各種お手続き・お支払い
    • 回答3件
    • 2015-06-13 06:05
    全部見る

  • 契約してないのに契約したことになっている

    契約していないミュージックとゲームが契約したことになっている。 日付をみたらWOWWOWのオプションに入るか否かをきかれて、それには入るといったけど! ※OK...

    • 締切済
    • 困ってます
    • 各種お手続き・お支払い
    • 回答6件
    • 2016-12-13 15:57
    全部見る

  • 二重契約

    先日ひかりTVに加入したいと思い、HPから申し込み後日電話があり加入しました。 その際料金支払いをNTTのフレッツと合算払いだと電話のみで契約が完了し、申し込...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 各種お手続き・お支払い
    • 回答1件
    • 2015-09-17 00:12
    全部見る

  • 2台目のテレビ視聴について

    5月に引っ越しをしたのをきっかけにひかりTVを利用してます。 申し込みをするときはよくわからずに1台で申し込んだのですが もう1台のテレビでもTVを視聴したいの...

    • 締切済
    • 暇なときに教えてください
    • 各種お手続き・お支払い
    • 回答1件
    • 2014-06-17 20:48
    全部見る

  • PCでひかりテレビを観る方法

    PCでひかりテレビを観る方法 いつもお世話になっております。 私は地デジチューナー付きのPCでテレビを見ております。 しかし、地デジでは物足りず、スカパーなどで...

    • 締切済
    • 困ってます
    • 各種お手続き・お支払い
    • 回答1件
    • 2010-08-04 23:28
    全部見る

  • ぷらら違約金について

    ぷらら退会した場合、違約金は発生するのでしょうか? 発生する場合はいくらなのでしょうか? ご指導宜しくお願いします。 ※OKWaveより補足:「ひかりTVの...

    • 締切済
    • 困ってます
    • 各種お手続き・お支払い
    • 回答1件
    • 2016-03-10 10:24
    全部見る

  • 2ねん割

    ひかりTVのテレビおすすめプランを契約中の者です。(2010年から契約しています) HPで2ねん割というのを見たのですが、既契約者でも2ねん割は申し込みできます...

    • 締切済
    • 暇なときに教えてください
    • 各種お手続き・お支払い
    • 回答1件
    • 2015-09-21 11:48
    全部見る

  • インターネット回線の変更について

    初めまして。現在、YahooBB/フレッツ光を利用中ですが、ソフトバンク光に変更しょうと思います。引き続き、ひかりTVの利用は可能でしょうか?1度ひかりTVを解...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 各種お手続き・お支払い
    • 回答2件
    • 2016-01-23 20:22
    全部見る

困り事に合うQ&Aが見つからなかった場合は、質問してみよう!24時間以内の回答率95.6%

質問する

質問する24時間以内の回答率95.6%

NTTぷららは、映像配信サービス「ひかりTV」とインターネット接続サービス (ISP)「ぷらら」を主に提供しています。 「ひかりTV」は、80ch以上の専門チャンネルや約3万本の映像作品を取り揃えた ビデオオンデマンド(VOD)などを提供しており、さらにカラオケやショッピング、 電子書籍、音楽配信、テレビ向けクラウドゲームなど、サービスラインアップを 積極的に拡大しつづけています。 ISP「ぷらら」は、高速モバイル通信など、新しい接続形態に対応するとともに、 すべての方が安心・安全にインターネットをご利用いただけるようセキュリティ サービスに特に力を入れています。