Q&A
-
IDもパスワードも忘れてしまった時の方法は?
退会したいが、IDもパスワードも忘れてしましました。 電話で手続きしようにも、いつもつながりません。 何かいい方法は、ありませんか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」に...
- 締切済み
- OK12345678910
- 【ぷらら】各種お手続き・お支払い
- 回答数 2
- 2021/12/11 14:30
-
スマホのひかりTVビデオが登録できない
ひかりTVビデオに登録しても契約状態に問題がありますって表示されてログイン出来ないんですけど‥‥なんなんですかね? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- zcbZCB1523
- 【ひかりTV】番組・ビデオ作品
- 回答数 1
- 2021/12/10 20:45
-
回線切り替えた際のレコーダーの録画はどうなるのか
光回線をドコモ光からNURO光に切り替えると、自身で購入したレコーダーに録画した番組は残りますか? ひかりTVのチューナーが新しい別のものに変わるから、別途HDDを繋がないと録画できなくなるし、今まで...
- 締切済み
- pukutan1104
- その他サービス
- 回答数 5
- 2021/12/10 16:30
-
メール送受信異常
時々メールの送受信でエラーが発生します。 複数のアドレスで発生しています。 考えられる原因、対策をお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- my_three-nine
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 2
- 2021/12/09 13:34
-
光加入者線終端装置の電源が入らない
GE-PON-ONUの電源が入りません。 ここ1ヶ月ほど、入ったり入らなかったりの状態でした。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- ベストアンサー
- 1127sakura
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 1
- 2021/12/09 11:08
-
キャッシュバックについて
キャッシュバック今月入る予定ですが、何日に入金になりますでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
-
ご登録電話番号とは?
ひかりTVの解約時の初めに音声ガイダンスで登録電話番号を入力するようにいわれましたが、会員登録証にはそのような項目はありません。そもそも電話契約していないので電話番号がありません。 ※OKWAVEよ...
- 締切済み
- OKhanahanahana
- 【ひかりTV】各種お手続き・お支払い
- 回答数 2
- 2021/12/08 14:32
-
解約申込みした場合、解約日は何日後?支払いは?
ぷららサポート(957円税込)の解約の申込の電話を9月頃したのに、11月分の請求(カード払い)が来た。これは正しい請求ですか。11月にぷらら自体を解約する電話した際に10月分が最後と聞いたと思っていた...
- 締切済み
- tjrdj
- 【ぷらら】各種お手続き・お支払い
- 回答数 1
- 2021/12/08 13:18
-
2台目のセキュリティ対策を要望
2台目の、PCがセキュリティの期限切れでマカフィーの機能が無くなりました、マカフィーのインストールをしたいのですがやりかたが分かりません。 2台目のアドレスは y********@outloook.j...
-
アクティブランプ
アクティブランプが点灯しない ネットに繋がらない ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- yoshioka1279
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 1
- 2021/12/07 20:59
困り事に合うQ&Aが見つからなかった場合は、質問してみよう!24時間以内の回答率95.6%