Q&A

  • 解約について

    一度解約してしまった後、加入する場合は、新規加入となってしまいまうのですか? ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です...

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    • 2016-01-08 23:15
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  • ひかりTVの視聴が出来なくなりました。

    視聴出来ていたひかりTVが視聴出来なくなりました。 原因は大方理解しておりますが… 環境:AM-900 プロバイダ:(1)ぷらら(2)Y!BB お世話になりま...

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    • 2016-04-02 00:02
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  • ひかりTVの解約(?)について

    インターネットをNTT全戸プランで契約した際にひかりTVを試してほしいとのことでひかりTVのチューナーを無料でレンタルしたのですが返却したいです。 この場合私は...

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    • 2016-05-30 10:47
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  • 3ポートのルーターを介して4台PCを繋ぐには

    今まで3ポート搭載のルーターにLANケーブルで家族3人1台ずつPCを繋いでおりましたが、この度もう1台PCを増やすこととなり、4台をインターネットに同時接続した...

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    • 2012-12-27 17:03
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  • IPv6アドレスが取得できません

    昨日ひかりTVチューナー(ST770)が届いたので接続をしましたが、 「IPv6アドレスの取得に失敗しました」と表示され、最初からつまづいてしまいました。 ○イ...

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    • 2014-12-31 10:36
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  • 初期設定ができません。

    初期設定時NTTのお客様IDを入力した後下記の文言が表示されます。 サーバーとの接続に失敗しました。 Response date from IptvPF ha...

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    • 2014-08-10 10:09
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  • チューナー

    ひかりtvのチューナーが反応しません。 ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2014-06-29 20:01

  • 急にアクセス不能となった

    昨-日迄見れていたが、今夜立ち上げたら状態番号2856 管理番号20100008エラー通知でエントリーコードを入れても立ち上がらない、プロ野球を楽しみにしていた...

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    • 2014-09-02 19:24
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  • 私は何故インターネット出来ているのか?

    ・ 隣の部屋で弟が弟のパソコンでインターネットしていて、 (回線:フレッツ光プレミアム)(プロバイダ:ぷらら) 私も自分の部屋で自分のパソコンでインターネットし...

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    • 2013-06-11 23:15
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  • インターネットの速度に関してですが...

    先日引越しをしました。 その際、インターネットのプロバイダー等を変更したのですが、 速度が遅いように感じます。 現在のインターネット環境は、 Bフレッツマンシ...

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    • 2012-02-14 08:47
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