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Q&A

  • ひかりTVの解約(?)について

    インターネットをNTT全戸プランで契約した際にひかりTVを試してほしいとのことでひかりTVのチューナーを無料でレンタルしたのですが返却したいです。 この場合私は...

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    • 2016-05-30 10:47
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  • IPv6アドレスが取得できません

    昨日ひかりTVチューナー(ST770)が届いたので接続をしましたが、 「IPv6アドレスの取得に失敗しました」と表示され、最初からつまづいてしまいました。 ○イ...

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    • 2014-12-31 10:36
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  • チューナー

    ひかりtvのチューナーが反応しません。 ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2014-06-29 20:01

  • 初期設定ができません。

    初期設定時NTTのお客様IDを入力した後下記の文言が表示されます。 サーバーとの接続に失敗しました。 Response date from IptvPF ha...

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    • 2014-08-10 10:09
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  • 私は何故インターネット出来ているのか?

    ・ 隣の部屋で弟が弟のパソコンでインターネットしていて、 (回線:フレッツ光プレミアム)(プロバイダ:ぷらら) 私も自分の部屋で自分のパソコンでインターネットし...

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    • 2013-06-11 23:15
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  • 急にアクセス不能となった

    昨-日迄見れていたが、今夜立ち上げたら状態番号2856 管理番号20100008エラー通知でエントリーコードを入れても立ち上がらない、プロ野球を楽しみにしていた...

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    • 2014-09-02 19:24
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  • トリプルチューナーの活用

    ・ST3200で主テレビは問題なく視聴・録画可能 ・ネットワーク環境フレッツ光ネクストVDSL 登り下りとも最大100Mbps ・ルーターとPCを有線で繋いでD...

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    • 2014-09-13 21:18
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  • フレッツからソフトバンク光へ

    フレッツプレミアムを利用していましたが、今回ソフトバンク光へ移行しました。 ソフトバンク光のモデムも届き、早速接続してみましたが、ひかりTVが映らなくなりました...

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    • 2015-04-13 14:41
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  • 契約してないのに契約したことになっている

    契約していないミュージックとゲームが契約したことになっている。 日付をみたらWOWWOWのオプションに入るか否かをきかれて、それには入るといったけど! ※OK...

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    • 2016-12-13 15:57
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  • 新しいパソコンに妻へのメールが届かない。

    パソコンが故障したので買い換えました。私のメールは入ってくるが、妻のメールは入ってきません。設定のやり方がはっきりとわかりません。どうすればいいのか、教えてくだ...

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    • 2016-11-24 20:39
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NTTぷららは、映像配信サービス「ひかりTV」とインターネット接続サービス (ISP)「ぷらら」を主に提供しています。 「ひかりTV」は、80ch以上の専門チャンネルや約3万本の映像作品を取り揃えた ビデオオンデマンド(VOD)などを提供しており、さらにカラオケやショッピング、 電子書籍、音楽配信、テレビ向けクラウドゲームなど、サービスラインアップを 積極的に拡大しつづけています。 ISP「ぷらら」は、高速モバイル通信など、新しい接続形態に対応するとともに、 すべての方が安心・安全にインターネットをご利用いただけるようセキュリティ サービスに特に力を入れています。