Q&A

  • Wi-Fiの請求について

    使ってもないWi-Fiの請求がドコモの支払いと一緒に来てるんですけど 削除して請求書の出し直しをしてほしいです ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス...

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    • 2020-05-13 22:04
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  • IPoE方式による無線ルーターの繋げ方について

    先日ぷららのマイページにてホームゲートウェイによるIPoE方式の接続手続きを行いました。今現在NTTのホームゲートウェイと無線カードによるWi-Fiを利用してい...

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    • 2020-05-13 12:57
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  • 振込みがされていないとメールがきた

    こんばんは、支払いが遅れてしまって、4/30日にローソン宮崎芳士店で振り込んだのですが、 いまだに振込みがありません、とメールが来ました。ビデオのレンタルもでき...

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    • 2020-05-09 19:57
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  • IPoE方式接続はどのくらいで開通?

    IPoE方式接続申し込み手続き後どのくらいで開通するのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2020-05-08 15:57

  • wifiルーターレンタル

    無料wifiルーターレンタル方法を教えて下さい ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2020-05-07 22:12

  • ひかりTV加入済みでwowwow契約するには

    ネットはぷららとの契約です(ドコモコラボ契約) ひかりTVも加入しています(CSも見れています) その上で、wowwowを見れるようにしたいが、wowwowの...

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    • 2020-05-06 22:19
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  • ぷらら_認証エラー_事業者変更承諾番号

    事業者変更承諾番号を取得しようと以下Q&Aを参考に進んだが、step03の部分で「エラーが発生しました。認証エラーと表示され、前に進めず。対処法をご存知の方いた...

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    • 2020-05-06 20:25
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  • wowwow加入方法について

    wowwow加入方法はTVのひかりTVのメニューを開いて、となっているが 我が家のTVにひかりTVのメニューがない ブロードバンドの中に、ひかりTVがあるがアク...

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    • 2020-05-06 15:53
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  • 光セットとフレッツASDLセットの違い

    光セットとフレッツASDLセットの違いは何ですか。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2020-05-04 16:30

  • 古いテレビの回収

    月々テレビを申し込もうと思案中ですが、配送、設置は無料と書いてありますが、 古い液晶テレビはリサイクルとして料金は払いますが、回収はしてもらえるのでしょうか。 ...

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    • 2020-05-03 19:06
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