利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

Q&A

  • ぷららのチケットの利用について

    ぷららで複数メールアドレス(追加1個)を設定したのですが、その料金の支払いにチケット利用をする場合の手続きを教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ひかり...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 各種お手続き・お支払い
    • 回答1件
    • 2021-03-08 03:54
    全部見る

  • wifiルーターが届かない

    工事予約の際に、wifiルーターは無償貸出だが、新しく借りる部屋でなく、申し込んだ現住所がよいと言われていた。 届かないので、工事の時に持ってくるものと思い込ん...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 各種お手続き・お支払い
    • 回答1件
    • 2021-04-01 16:25
    全部見る

  • 事業者変更時の名義変更

    家を出てしまった家族名義で他社光コラボを契約しています。ぷらら光への事業者変更を検討しているのですが、その際私の名義に変更可能でしょうか? 現在契約中のプロバイ...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 各種お手続き・お支払い
    • 回答1件
    • 2021-03-20 00:54
    全部見る

  • 光テレビ内蔵チューナーに買い替え iPadの使用

    今までレンタルで光テレビのチューナーを使用していましたが、この度テレビを買い替えまして光テレビのチューナーが内蔵してあるものに変わりました。 これまでは、別室で...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 各種お手続き・お支払い
    • 回答1件
    • 2021-03-19 19:32
    全部見る

  • PULALA光を申し込みま中止できますか?

    先日PULALA光を申し込み(Web)しましたが、コロナ禍で赴任先がなくなり申し込み中止したいのですが、可能でしょうか? 3/25(木)の申し込みです。 ※O...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 各種お手続き・お支払い
    • 回答2件
    • 2021-03-29 14:11
    全部見る

  • 無料ルーターの申し込みができない。

    CAF/COPから始まる文字列、お客IDがどこにもきさいがありません。 無料ルーターの申込ができません。どうすればよいのでしょうか? ※OKWAVEより補足:...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 各種お手続き・お支払い
    • 回答1件
    • 2021-04-06 10:19
    全部見る

  • 連絡について

    申込から工事日調整等の連絡は、どれぐらいできますか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 各種お手続き・お支払い
    • 回答2件
    • 2021-04-08 16:50

困り事に合うQ&Aが見つからなかった場合は、質問してみよう!24時間以内の回答率95.6%

質問する

質問する24時間以内の回答率95.6%

NTTぷららは、映像配信サービス「ひかりTV」とインターネット接続サービス (ISP)「ぷらら」を主に提供しています。 「ひかりTV」は、80ch以上の専門チャンネルや約3万本の映像作品を取り揃えた ビデオオンデマンド(VOD)などを提供しており、さらにカラオケやショッピング、 電子書籍、音楽配信、テレビ向けクラウドゲームなど、サービスラインアップを 積極的に拡大しつづけています。 ISP「ぷらら」は、高速モバイル通信など、新しい接続形態に対応するとともに、 すべての方が安心・安全にインターネットをご利用いただけるようセキュリティ サービスに特に力を入れています。