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Q&A

  • ひかり電話、ひかりTVについて

    先日、NTTさんからひかり電話A定額料等の請求書がきました。でも、ひかり電話に入りはしましたが、使っていないので少し混乱しています…(入っているので請求書がくる...

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    • 2011-07-20 08:09
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  • ひかりTVを見るためにチューナーをオークションで落...

    ひかりTVを見るためにチューナーをオークションで落札しました。 実は落札する前にチューナーレンタルを頼んでいたので、落札後、電話で「購入したからレンタルを取り消...

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    • 2010-08-12 16:33
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  • マンションタイプからマンションハイスピード変更

    マンションタイプからマンションハイスピードタイプに変更する方法を教えてください。 マンションタイプでは、下り100MbpsがMaxですが、マンションハイスピード...

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    • 2021-02-12 22:56
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  • プロバイダ変更後のハードディスク内の視聴は可能か?

    転居によるプロバイダの変更を考えています。 そこで質問なのですが、現在OCNでひかりTVを視聴しており、そちらのチューナーに繋いだハードディスクで色々と撮り溜め...

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    • 2021-02-04 09:31
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  • 未払い分の確認

    添付資料で確認してください ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2021-01-23 12:58

  • 請求書の再発行

    請求書の再発行をお願いしたいですがどうしたらいいでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2021-01-08 00:19

  • 退会について

    無料会員プランは1ヶ月たったら、勝手に消えて、お金がかかるプランになってしまいますか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」について...

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    • 2020-12-07 17:36
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  • ぷらら メルアド

    メルアドだけを残していたのですが、必要がなくなったのでやめたい。 手続きはどうすればいいか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」に...

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    • 2020-11-23 21:12
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  • 解約後のルーター返却

    ドコモ光を解約して、同時にぷららも自動解約となったのですが、ぷららから借りていたルーターの返却の仕方や宛先が分かりません。教えて頂けないでしょうか? ※OKW...

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    • 2020-10-14 12:39
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  • 契約について

     契約をしようとして何度もインターネットで挑戦するのですが、クレジットカードの入力ミスということで蹴られてしまいます。カードは普通に毎日使っているカードです。 ...

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    • 2020-09-10 12:21
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