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サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

『その他サービス』

  • キャッシュバックの振り込みについて

    ぷららサポートセンターより1月中旬に1回目の振り込みがあるという返信をメールで受けているのですが、まだ振り込まれていません。どうしてでしょうか? ついでにお尋ねします。2回目の振り込みはいつで,どん...

  • 回線解約に伴う手続きについて

    光回線をドコモ光からNURO光に切り替えの場合ひかりTV for docomoはfor NUROに切り替えですか?解約からの新規契約ですか? またその場合に違約金などかかりますか? 録画している番組...

  • ぷららv6エクスプレス利用の件

    ルーター無料レンタル申し込み方法 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

  • windows10メール設定

    windows10のメールソフトで受信フォルダーを増やしたいのですが、フォルダーの追加+マークが出ません。ネットで検索しましたがプロバイダーによりフォルダーの追加ができないとありましたがplalaだと...

  • 無料ルーターの型番は?

    plalav6エクスプレスの申し込みをしました。 plalaホームページでは、無料で対応する無線ルーターを貸し出すとありますが、その機種を教えてください。1戸建て2階まで飛ばせる中継器がないと、利用価...

  • 外付けHDDを2台以上

    外付けHDDを2台以上つないで使えないでしょうか?チューナーはST3400 です。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

  • TVガイド

    毎月届いていたTVガイドが届かない ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

  • リモートサポート オペレーターが出てくれない

    リモートサポートサービスですが、 ⓵音楽が流れてからオペレータの呼び出し待ち (2)オペレータ呼び出し となると思いますが。 (2)のオペレーター呼び出しがかかるのですが、出てもらえず⓵に戻ってしまい...

  • Wi-Fiルーター無料レンタル

    現在、ぷらら光の会員ですが、Wi-Fiルーター無料レンタルを利用するには どのような方法がありますか。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

  • マンションのVDSLの場合の開通

    マンションVDSLの場合は、今使ってる回線が他社のau回線の場合は、電話線差込口から電話線を抜くだけで、ぷらら開通可能ですか?一旦解約してからぷららだと使えない時期がると困るので。 ※OKWAVEよ...

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