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『各種お手続き・お支払い』

  • ネット回線速度について

    NTTぷららを新規で契約してインターネット利用をしたいと思っております。現在は光回線で有線接続で回線テストなどで測ったところ25Mbpsほどでておりました。 基地局から1.5km程の場所で契約して使...

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    • 2018/06/25 22:35
  • キャンペーンと継続について

    3か月無料キャンペーンということで 契約をしたのですが 自動的には契約は延長されないといわれました。 継続する場合は必ず意思の確認があるので 放っておいた場合でも料金が請求されることはないと。 しかし...

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    • 2018/02/20 13:16
  • 契約確認(ひかりTV使用していません)

    契約確認の問い合わせ 下記、ひかりTVは使用していませんが請求されています。 契約内容の確認をお願いします。 *ひかりTV基本放送プラン料金 : 1,080円 (内税) * ひかりTV STBレンタ...

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    • 2017/07/24 23:15
  • ぷらら光でもNTT固定電話番号を継続したい

    フレッツADSLからぷらら光への移行を計画中です。移行後も、現在使用中のNTTの固定電話の番号を継続使用したいのですが、どのような手続きをすればよろしいのでしょうか? ※OKWaveより補足:「ひか...

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    • 2016/05/08 07:34
  • 乗り返した際に、録画したのをデータ移せますか?

    youテレビを契約しており、更新時期が近づいてます。 今回はひかりTVへ乗り換えようと考えております。 ただし、好きなテレビ番組をYOUテレビの機械から取り出して、残したいです。 ひかりTVさんのチュ...

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    • 2016/03/07 15:19
  • 番組視聴停止の件

    ひかりTVPlalaを利用してますが、昨年10月からはがきによる請求書と、NTTぷららからの封書の2通の請求書が来ており、NTTぷららと葉書のひかりTVの請求金額は同額です。NTTぷららの請求金額は、...

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    • 2016/01/25 11:49
  • ひかり電話、ひかりTVについて

    先日、NTTさんからひかり電話A定額料等の請求書がきました。でも、ひかり電話に入りはしましたが、使っていないので少し混乱しています…(入っているので請求書がくるのは当たり前ですが。) ひかりTV...

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    • 2011/07/20 08:09
  • ひかりTVを見るためにチューナーをオークションで落...

    ひかりTVを見るためにチューナーをオークションで落札しました。 実は落札する前にチューナーレンタルを頼んでいたので、落札後、電話で「購入したからレンタルを取り消したい」と言いました。 すると、「どこ...

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    • 2010/08/12 16:33
  • IPv6の解約

    今月退会手続きをしました。IPv6サービスの解約をするにはどうすればよいか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2022/09/16 12:58
  • フレッツ・v6オプション利用開始したい

    オンライン資格確認を利用するために、フレッツ・v6オプションが必要とのことで利用したいのですが、どのようにしたらよいでしょうか。フレッツ・v6オプションは契約済みです。 よろしくお願いいたします。 ...

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    • 2022/09/02 15:19

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