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『各種お手続き・お支払い』

  • ひかり電話、ひかりTVについて

    先日、NTTさんからひかり電話A定額料等の請求書がきました。でも、ひかり電話に入りはしましたが、使っていないので少し混乱しています…(入っているので請求書がくるのは当たり前ですが。) ひかりTV...

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    • 2011/07/20 08:09
  • ひかりTVを見るためにチューナーをオークションで落...

    ひかりTVを見るためにチューナーをオークションで落札しました。 実は落札する前にチューナーレンタルを頼んでいたので、落札後、電話で「購入したからレンタルを取り消したい」と言いました。 すると、「どこ...

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    • 2010/08/12 16:33
  • McaFee更新案内

    McaFeeの更新案内が表示されます。年会費¥5,980と出ます。plalaを介して契約中なのになぜですか。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2022/04/24 11:09
  • VDSLの設置について

    現在写真のような状態です。 ぷららの無料レンタルルーターを申し込みたいのですが、おそらくVDSLモデムに書かれてあるCAF番/COP番から始まるお客さまIDを入力しないといけなくて、でもVDSLという...

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    • 2022/04/19 20:18
  • 料金が倍になっている

    息子がスマホでぷららと契約しています。引き落としを親がしてるのですがあらためてみると引き落とし額が昨夏から3960円/月になっています。この金額をぷららのHPで調べるとルーター込みの値段?の様なのです...

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    • 2022/03/20 17:09
  • 事業者変更後もメールを使いたい

    事業者変更後もぷららメールを残したいのですが、どのように手続きすればいいのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2022/03/05 21:01
  • 支払い用紙が届かない

    支払い用紙の発送は、いつ〆のいつ発送になり月のいつごろ届きますか? 例えば月半ば〆の月末発送で翌月頭ごろ自宅に到着予定などのスケジュールが知りたいです。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービ...

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    • 2022/02/14 18:26
  • このメールは、受信者全員または一部に届きません?

    支払口座の変更完了した後に次のメールが届き変更未完了となって困っています。 このメールは、受信者全員または一部に届きませんでした。 件名: RE: NTTぷららより口座振替登録の未完了の...

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    • 2022/02/02 13:00
  • ぷらら会員登録証が届かない

    docomo光の工事は1月4日で決まったが、ルーターの無料レンタルを利用したいのにぷらら会員登録証が届かない為、レンタルの申請ができません。docomo光への申し込みは12月17日となっていますので、...

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    • 2021/12/29 22:38
  • キャツシュバック

    キャツシュバックが未だに確認出来ません。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2021/12/26 20:39

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