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  • スマホのペアレンタルコントロール

    ESETファミリーセキュリティ 5台用のライセンスを使用して、子供のAndroidスマホにESETをインストールしています。このスマホに対してペアレンタルコント...

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    • 2019-06-01 23:50
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  • 新しいパソコンへのウイルスソフトの移しかえ

    ESET スマートセキュリティを使っていますが、新しくパソコン買い換えようと思っています。新しいパソコンにはどのようにしてスマートセキュリティを移し換えればいい...

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    • 2016-01-01 20:51
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  • ログファイル(?)のストレージ圧迫について

    初心者です。(正直、このサイトの使い方もあまりわかっておりません……) Macを使用しておりますが、システムの容量が異常に大きくなりストレージを圧迫しだしまし...

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    • 2018-04-25 10:04
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  • ライセンスの有効期限が前倒し変更された

    3年間5ライセンスが使用出来る2014ESET FAMILY SECURITYを今年購入し、有効期限が2017年3月27日だったのですが、本日2014年12月1...

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    • 2014-12-16 23:10
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  • Outlook2013アドイン設定について

    windows8.1でOutlook2013年を立ち上げると「COMアドインの問題が検出されました」と表示され「ESET Outlook Add-in」というア...

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    • 2017-06-04 09:39
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  • ファミリーセキュリティ5台で更新

    妻の パーソナルセキュリティ、スマートセキュリティ、モバイルセキュリティ、 私の スマートセキュリティ 他にモバイルセキュリティ未使用、 の5つのライセンスが有...

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    • 2015-03-07 23:04
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  • パソコンの買い替え

    ESETSmartSecurityを使っています。パソコンはvistでしたが、今度買い替えてwindows10にしましたが、(1)パソコンの移動?はどうするのか...

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    • 2017-03-30 11:10
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  • ソフトのPC乗り換え

    2か月程前に3年有効なソフトを新たに入れたんですが、その入れたPCが立ち上がらなくなってしまいました。(7) 新たに、昨日PC購入したんですが、(10)シリアル...

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    • 2016-07-21 21:04
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  • パソコンが壊れた場合の継続方法を教えてください。

    ESETの3年版をパソコンにインストールしていたのですが、そのパソコンが壊れアンインストールできない状況になってしまいました。新たにパソコンを購入したのですが、...

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    • 2015-05-18 08:19
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  • esetの再インストールについて

    お世話になります。 これまでesetのmac版のパーソナルセキュリティ(Cyber Security Pro)を使用しておりましたが、esetが対応する前にOS...

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    • 2016-10-11 21:35
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