NEC LAVIE公式サイト

Q&A

• LAVIE Wiz に関して

  LSAVIE Wiz　で重要な更新プログラムを適用し成功したにも関わらず、再度同じ更新プログラムが未適用プログラムとして通知される。LAVIE Wizのバグとし...か思えないが、この通知を手動で止めるh方法はありますか。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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  • 2020-10-30 14:33
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• パワーポイント購入したいです。

  家で使うＰＣですが、会社と同じ機種のほうがわかりやすいと考え、ネットで、VersaProを購入しました。（PC-VJE18FB6A416） officeが入って...いるとの記載でしたが、パワーポイントが入っていませんでした。追加で購入したいのですが、ＷＥＢで検索すると種類がいろいろあり、どれを購入していいかがわかりません。ご教示いただけますと助かります。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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  • 2020-10-30 14:05
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• DVD再生

  DVDを入れると音が強く出て、DVD再生中PC上からドライブが消えてしまう。あるいは、再生されないで、ドライブが検出されないとでる。再起動すると、ドライブはPC...上で確認できる。BDは途中で止まらずに再生できる。 型番：PC-NS700HAR ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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  • 2020-10-25 23:47
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• インストールされていた「筆ぐるめ」を再インストール

  再セットアップした後に以前はインストールされていた「筆ぐるめ」をもう一度インストールする方法がわかりません。 再セットアップ後のＰＣ内を探しましたが見当たらなか...ったため、ネットを検索していくと解決のカギとなる「APSETUP」「LAVIEアプリナビ」がＰＣ内になく、またLAVIEアプリナビを追加するための「おすすめ設定」や「はじめの設定」も見当たりません。 ここからは行き詰ってしまっています。教えていただけると助かります。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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  • 2020-10-24 21:53
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• Smartvisionが起動しない。

  使用機種は2018年頃に購入したDA770/Gです。 Smartvisionを起動するとG0001のエラーコードが表示され、TV画面が立ち上がりません。 NE...Cのホームページに記載のあった、再インストール、ドライバーの入れ直し、アップデートのパッチ、放電、smartvisionの入れ直しなど、ひと通り試してみましたが上手く行きません。 BIOSの初期化だけは怖くてやっていません。 再起動し、デバイスマネージャーの画面を確認すると、チューナーのところに黄色の△！が表示され、詳しく見ていくと、以下表示されます。 デバイス名：ViXS Pure TV-U ISDB-T Tuner 製造元：ViXS System, Inc. デバイスの状態 このハードウェアのデバイス ドライバーを読み込むことができません。ドライバーが壊れているか、ドライバーがない可能性があります。 (コード 39) 0x%p の命令が 0x%p のメモリを参照しました。I/O エラー状態 0x%x のため、必要なデータはメモリに格納されませんでした。 ドライバー名: oem33.inf クラス GUID: 省略 サービス: xcbdaNtsc 下位フィルター: 上位フィルター: 問題: 0x27 問題の状態: 0xC0000006 これはチューナー（ハードウェア）の故障で、修理に出さないと直らないものなのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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  • 2020-10-18 22:44
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• インターネットが閲覧できない

  NECLAVIE NS600を使っています。突然、インターネットが閲覧できなくなり困っています。このページに到達できません、とでています。パソコン、Wi-Fiの...再起動をしましたが、つながらないです。スマホはWi-Fiでつながっています。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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  • 2020-10-18 22:39
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• smartvisionn の再インストールできない

  smrtvisionが起動しなくなり（画面にsmartvisionと表示されたままとなる）、smartvisionをアンイストールし、インストールしようとすると...エラーとなる。（コード：0x80073D05） ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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  • 2020-10-17 10:01
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• オーディオデバイスが消えて音声が出ない

  突然、オーディオデバイスが消えており音声が出なくなった。また、SmartVisionを起動した際には添付画面が出て起動できない。デバイスマネージャー画面にはVi...XS PureTV-U ISDB-T Tunerだけが表示されています。何をどうすればいいか、手順も併せて教えてください。。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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  • 2020-10-16 21:19
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• WinZip-Updaterの更新時の不具合

  本日、13：52：27にWinZip　Driver　Updaterを更新したところ、突然音声が出なくなりました。 デバイスマネージャーのシステムデバイスを開いた...ところ、インテル(R） スマート・サウンド・テクノロジーOEDにビックリマークがついてました。 「このデバイスを開始できませんでした（コード10）初期化の呼び出しで 失敗したため、ドライバーは読みこまれませんでした。」との表示がありました。 また、アップデート情報には「デバイスは開始されませんでした。(IntcOED）開始中に問題が発生。」との表示があり、問題0xA。問題の状態0x0000365とありました。 音声が出るようにしたいのですが、どのように処理すれば良いか教えてください。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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  • 2020-10-16 20:24
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• スマートビジョンのパスワードの再設定方法

  こんにちは。 スマートビジョンでテレビを見る時、離れたところからリモコンで操作して立ち上がっていましたが、マイクロソフトのパスワードを変更したら、スマートヴィジ...ョンのパスワードとアンマッチになり、画面が切り替わらなくなりました。スマートビジョンのパスワード設定の方法をご存じの方教えてください。 PCの登録をして、121コンタクトセンターに電話を何度もしたのですが、PCの登録がないととなって、電話を切られてしまう。困っています。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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  • 2020-10-10 23:12
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