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Q&A

  • ST3400で4Kチャンネルを見たいが、ch104

    ST-3400で4Kアップグレードしましたが、BS4Kは見られないとのことで、 ch104ひかりTV4KがHDのままですが、これで良いのですか? ST-3400では4K番組は見られないのでしょうか? ...

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    • 回答数 2
    • 2022/08/17 08:55
  • メールを使いたい

    久しぶりにメールを使いたいと思いマイページを開きました マイページのWebメールアドレスと 登録情報のメールとアドレスはどう違うのでしょうか? アドレスの変更を行いましたがSMSが確認できずに完了して...

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    • テクニカル・故障
    • 回答数 2
    • 2022/09/14 12:59
  • SendGridからのメール受信

    SendGridを介して送信されたメールが受信できません。 受信側の必着設定等試しましたが改善しません。 どなたか情報お持ちではないでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやIS...

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    • テクニカル・故障
    • 回答数 1
    • 2022/08/25 15:31
  • Aterm.WG1200HS4

    Wi-Fiルーターのコンバーターランプがオレンジ色になり、携帯電話とつながりません。 再起動&初期化を試してみましたが直りませんでした…。取説を見ると故障ではないみたい?なのですが対応策がわかりません...

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    • テクニカル・故障
    • 回答数 3
    • 2022/09/20 19:11
  • ぷららプライベートホームページに接続できません

    ぷららのプライベートホームページを利用しています。先日から(メンテナンスが実施されてから?)、ホームページへのアップロードができなくなりました。 FFFTPというソフトを使っており、ユーザー名やパスワ...

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    • テクニカル・故障
    • 回答数 3
    • 2022/09/26 14:57
  • ひかりTVの、地デジチャンネル設定が終わらない

    地デジチャンネル設定が終わりません。 「お住まいの地域で視聴可能なチャンネルを確認しています。しばらくお待ちください。」 が始まってから、もう1時間経過しますが、まだ終わりません。 こんなに待つものな...

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    • 各種お手続き・お支払い
    • 回答数 2
    • 2022/09/25 20:31

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