Q&A
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引越しの為ドコモ光からソフトバンク光へ変更
3月下旬頃いま住んでいる市から市外へ引越しします。 ドコモ光さんへ連絡したら新規でソフトバンク光さんへ乗り換えしたら工事料のキャッシュバックがあるという事で乗り換えようと思いますが、プロバイダはそのま...
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- noname#250401
- 【ぷらら】各種お手続き・お支払い
- 回答数 2
- 2022/01/25 09:06
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ホームページアクセス制限
20年ぐらい前に、自作のホームページにアクセス制限を設定しました。当時ぷららにはアクセス制限の設定があったはずです。解除の仕方を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやIS...
- 締切済み
- ayumemiya0210
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 2
- 2022/01/24 18:13
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退会に関して
違約金や退会時必要経費を教えてください ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- bbmqc956
- 【ぷらら】各種お手続き・お支払い
- 回答数 5
- 2022/01/24 17:33
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ドコモ光向け(1ギガ)回線スピード遅い
2015年からドコモ光インターネットサービス(1ギガ)を利用。IPv6接続で、スピード測定すると、ダウンロード20M(本日の12時測定) 遅すぎるのですが、スピードアップする方法はないでしょうか? ...
- 締切済み
- tsubasakura21
- その他サービス
- 回答数 3
- 2022/01/24 13:55
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AM900 先週からダブル録画が出来なくなりました
AM900 先週から急にダブル録画が出来なくなりました。以前取り替えしてもらった機種ですが、ぷららだけは、よく急に落ちたり不備が多いのですが、今回も急になので何がおきたのかわかりません。設定を変えた覚...
- 締切済み
- S08792
- 【ひかりTV】テクニカル・故障
- 回答数 1
- 2022/01/23 19:20
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ぷらら解約の電話に何度もかけましたが繋がらない
引越しのため、解約したいと思います。NTTドコモからは、plalaの解約ルーターの返却手続が自分でやりなさいと言われました。しかし、何回も電話で連絡しましたが、ずっと保留音でした。そのまま放置しても大...
- ベストアンサー
- noname#250435
- 【ぷらら】各種お手続き・お支払い
- 回答数 2
- 2022/01/23 15:52
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事業者変更承諾番号の発行方法
事業者変更承諾番号の発行はぷららマイページからできるとQ&Aにありました。しかしマイページを開いてみてもそのような記載が見当たりません。マイページのどこから取得するのでしょうか。 ※OKWA...
- ベストアンサー
- okwaveid2022
- 【ぷらら】各種お手続き・お支払い
- 回答数 1
- 2022/01/23 14:21
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IPV6でIP電話
スマホをIP電話にして光電話を使ってきましたが、IPoEに変更してから動かなくて困っています。以前はホームゲートウェイとルータが同じIPV4ネットだったのが172.16.0.1と172.16.1.1と...
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- ok3381
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 11
- 2022/01/22 15:27
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付属品が入ってません
1/21にチューナーが届きましたが同胞されてるはずの平型LANケーブルが入ってません ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
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Outlook2019で使う方法
PlalaがOutlook2019で使えません。どうやったら使えますか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- velwide1002
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 2
- 2022/01/21 11:40
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