Q&A
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メール設定
pcのメーラーで受送信の設定をしている。 webメールでの設定が必要との事で、やってみたがマニュアルの画面と表示される画面が違う。 どうすれば良いかわからない。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTV...
- 締切済み
- jasper1119
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 1
- 2021/05/01 12:50
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マイページから先のページに遷移できない
マイページにログイン後、他のページ(例えばぷららポイント情報照会、など)へ遷移しようとすると、普段使っている環境なのに NTTぷららのセキュリティ対策により、この接続環境ではログインすることは 出来...
- ベストアンサー
- top1turkey
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 1
- 2021/05/01 10:18
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アカウントの再設定時に消した送受信データの復旧
お世話様です。 メールの送受信が出来なくなり、急ぎ対応する必要が有ったので、同じアカウントでアカウントの再設定を行いました。 同じアカウントでの設定なので、今迄の送受信データへの影響は無いのかと思いこ...
- 締切済み
- takehigo
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 3
- 2021/04/30 22:08
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マカフィー解約
オプションのマカフィー解約したいです。 無料期間終了メールくれるならば、解約の手順も案内すればいいのに。 マイページ見ても、どこから解約手続きすればいいのか分かりにくい。 ※OKWAVEより補足:「...
- 締切済み
- daikhirok
- 【ぷらら】各種お手続き・お支払い
- 回答数 1
- 2021/04/30 08:28
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ホームゲートウェイ(HGW)によるIPoE接続
ドコモ光向けインターネット接続サービス(1ギガ)で利用状況をみると「ぷららv6エクスプレス」が開通済み、「IPoE対象接続先」にはIPv4+IPv6と表示されている。この状態で「ホームゲートウェイ(H...
- ベストアンサー
- piyoandmecha
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 3
- 2021/04/29 23:21
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リモコンが使用できない
電池の入れ替え、チューナーの再起動、再ペアリングしましたが、リモコンが反応しません。 リモコンのLEDが不規則に点滅してます。 テレビ電源のみ、たまに反応します。 交換して欲しいのですが、連絡先も混雑...
- 締切済み
- OKWAVE244
- 【ひかりTV】テクニカル・故障
- 回答数 3
- 2021/04/29 15:33
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リモコンの電源が付かない
リモコンの電源付かないです ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- joesteyubenn
- 【ひかりTV】テクニカル・故障
- 回答数 3
- 2021/04/29 12:59
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料金支払いについて
支払い方法をコンビニ振り込み払込に設定していましたが、今月の支払い期限が過ぎてしまい、支払いできなくなりました。それに伴いテレビの電源も入らなくなり困っています。 マイページでの支払い方法変更ではクレ...
- 締切済み
- Emy98
- 【ぷらら】各種お手続き・お支払い
- 回答数 2
- 2021/04/29 11:27
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迷惑メールの連絡が来るが迷惑メールフォルダーは空白
件名:迷惑メールフォルダへのメール格納のお知らせ。が度々送られてきますが迷惑メールのフォルダーには何も受信していません、勝手に削除されたのでしょうか?迷惑メールでなかったらと心配しています、ご教授お願...
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料金について
令和3年2月末日をもって引っ越しの関係でぷららを解約したのですが、3月分と4月分の料金の支払いが来ています。どういった内訳なのかを知りたいです。電話で問い合わせたのですが、解約の関係で登録情報がなくな...
- 締切済み
- koka6213
- 【ぷらら】各種お手続き・お支払い
- 回答数 2
- 2021/04/28 11:39
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