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Q&A

  • 二重の安心 について。

    「二重の安心」を購入しインストールしましたが、途端にPCの動きが鈍くなりました。 何か原因が考えられるでしょうか。 余りの遅さが気になるのですが、アンインストー...

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    • 「ウイルスセキュリティ」
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    • 2021-03-14 15:01
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  • adobeのソフトが起動できません。

    adobeのソフトを立ち上げると「サブスクリプションのステータスが確認できません」で強制終了になってしまいます。ウィルスセキュリティーの機能を無効にすると正常に...

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    • 「ウイルスセキュリティ」
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    • 2021-03-13 17:42
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  • ウイルスセキュリティ一時停止について

    ウイルスセキュリティを一時停止したいのですが、サポートには右クリックをすると機能停止が出てくるとあるのですがありません。 その場合どうしたらいいですか? ※O...

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    • 「ウイルスセキュリティ」
    • 回答1件
    • 2021-03-13 17:34
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  • デスクトップのセキュリティ・アイコンが消去できない

    セキュリティーのショートカット・アイコンが、デスクトップから消えません。 セーフモードで立ち上げるとアイコンは現れません。再起動するとまた出てきます。 ライブラ...

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    • 「ウイルスセキュリティ」
    • 回答2件
    • 2021-03-07 17:04
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  • 『ウィルスセキュリティ』『スーパーセキュリティ』

    ウィルス検知について詐欺詐欺ウォールも組み込まれてますか? 組み込まれてなければどう対処すればいいでしょうか。 ご回答ねがいます。 ※OKWAVEより補足:「...

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    • 「ウイルスセキュリティ」
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    • 2021-02-28 02:59
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  • ウイルスセキュリティモバイル

    携帯のMKNMN-3007-6960-5575-37987に関して電話サポートの予約が取れましたが、 電話番号がわかりません。教えてください。 ※OKWAVE...

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    • 「ウイルスセキュリティ」
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    • 2021-02-26 14:01
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  • ウイルス検知について

    マイクロソフトEdgeとMcAfee(有効期限切れ)から何度もウイルスの感染の通知が来るようになったのでゼロウイルスセキュリティを購入し、ウイルス検査をしたので...

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    • 「ウイルスセキュリティ」
    • 回答5件
    • 2021-02-24 17:28
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  • ウイルスの再検査を実行しても直りません。

    レジストリへ書込む事が出来ません必要な権限がない可能性があります管理者としてログインして再度検査を実行してください。のメッセが出ます、どうしたら良いでしょうか?...

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    • 「ウイルスセキュリティ」
    • 回答2件
    • 2021-02-16 09:45
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  • ユーザー登録ができない(シリアルNOを入力しても)

    シリアルNOを入力しても「既に登録されています」と表示されて製品アイコンがマイページに表示されない。購入履歴にも表示されない。2020年9月にシリアルNOをいた...

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    • 「ウイルスセキュリティ」
    • 回答3件
    • 2021-02-15 12:37
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  • Outlookメールへの複数pdfファイル添付

     ウィルスセキュリティZEROを'21.1/17にインストール後、メール(Outlook2013) にpdfファイル(800kB程度)を2つ目添付しようとすると...

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    • 「ウイルスセキュリティ」
    • 回答1件
    • 2021-02-09 10:44
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