Q&A
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キャッシュバックの案内メールがこない
6月7日に契約・利用開始で10月6日時点でキャッシュバックの案内メールが未受領です。契約月を含む4ヶ月目の月末の翌日に案内メールが来るとの記載があり10月1日に受領すると考えていましたが ※OKWA...
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- Nyonyonyo72
- 【ぷらら】各種お手続き・お支払い
- 回答数 1
- 2022/10/06 22:14
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MFJ-980DW PCファックス受診の設定
メモリがいっぱいでFAXが印刷されなくて困っている。みるだけ受診➡しない、メモリ受診➡PCファックス受診、となっている。メモリ受診➡オフに切り替えようとするとできない。電話問合せすると、メモリ受診を全...
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- fukudachie316
- その他サービス
- 回答数 1
- 2022/10/06 11:52
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今月分ご利用料が、ずっと0円です
ぷららの今月の利用料が、今月含め、過去をさかのぼっても0円ですけどどういうことでしょうか?プロパイダ契約してるなら、その料金は表示されますよね? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやIS...
- 締切済み
- tya666
- 【ぷらら】各種お手続き・お支払い
- 回答数 1
- 2022/10/06 04:31
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メールの送受信が出来ない
メールを送信した時、パスワードを聞いてきたので、間違えて入力してしまいました。その際、間違えたパスワードを保存するにチェックし送信ボタンを押下しました。メールは送る事が出来なくなりました。メールパスワ...
- 締切済み
- sap-7321
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 1
- 2022/10/05 12:45
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テレビ視聴出来ない。
エラーNo.2200がでますが? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
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ぷららからのメールがメッセージなしと記されます。
9/30以降のメールが受信出来なくなりました。 どういう事でしょうか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- hypermotard796
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 2
- 2022/10/04 23:19
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レンタルモデム故障の場合はどうすればいいのか
2004年から現在まで、NTTからレンタルしているVDSLモデム HV-50Ⅲを利用していますが、1ヶ月前くらいから頻繁にインターネットの接続が切れるようになりました。 症状は、機器にあるLINEラン...
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- doranyan22
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 4
- 2022/10/03 12:21
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メールが送信できません。
添付の画像はメールが送れない時のエラーの画面です。ご面倒で申し訳ありません。内容をご確認いただき適切な対処方法をご案内いただけると助かります。1点補足すると、iPhoneからはぷららのアドレスで送信す...
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- sue1970
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 2
- 2022/10/03 00:56
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楽しみにしているアニメが更新されない
シャドーハウスなど毎週更新と書いてあるアニメを楽しみにしているのですが、 9話から全然更新されません。見逃しだと思って当てにしていたのですが、それなら録画して地上波の放送を見ればよかったなと後悔してい...
- 締切済み
- nnnnn888
- 【ひかりTV】番組・ビデオ作品
- 回答数 3
- 2022/10/02 11:38
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同じルーターを20年ぐらい使っています。
現在、2002年頃にNTTフレッツ光を導入し工事の際に設置されたモデムとRT-200KIというルーターを20年ぐらい使っていますが、モデムもルーターが古いことから、契約中のぷらら光で期待できる回線速度...
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- takataka5719
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 4
- 2022/10/02 00:25
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