Q&A
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料金が倍になっている
息子がスマホでぷららと契約しています。引き落としを親がしてるのですがあらためてみると引き落とし額が昨夏から3960円/月になっています。この金額をぷららのHPで調べるとルーター込みの値段?の様なのです...
- 締切済み
- mayudon
- 【ぷらら】各種お手続き・お支払い
- 回答数 3
- 2022/03/20 17:09
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メールが接続できなくなった
ここ4~5日前から全パソコンのメールができなくなりました。どのメーラーを使ってもサーバーに接続できません。頼みのぷららWebメールにも数時間やり続けてようやっと接続できる状態です。私のアドレスではマイ...
- 締切済み
- Morioka8415
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 2
- 2022/03/19 10:52
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プロバイダーを変更するがメールアドレスを残したい。
回線をドコモ光からケーブルテレビ富山に変更することになりましたが、プロバイダーについても変更になります。 その際、ぷららで使用しているメールアドレスのみ継続してい利用したいのですがどのような手続きにな...
- ベストアンサー
- bangohan911
- 【ぷらら】各種お手続き・お支払い
- 回答数 2
- 2022/03/18 15:51
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引っ越し退去
電話回線を解除の予定です。ドコモのホーム5G使いたいので、アドレスはそのまま残したい ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- buratto1201
- その他サービス
- 回答数 1
- 2022/03/18 15:42
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リモコンが反応するけど何推してもスイッチのオンオフ
リモコンが反応するけど何推してもスイッチのオンオフにしかならない。電源切っても変わらない ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- AQ3
- 【ひかりTV】テクニカル・故障
- 回答数 2
- 2022/03/17 23:13
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ネットに繋がらない
3月14日に無派遣工事で開通になったので、電話線ケーブルやLANケーブルなどを接続しました。ところが光電話は即使えたのですが、ルーターのpppランプが点灯しないのと、オプションランプが青の点状態で、ネ...
- 締切済み
- senbei4997
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 1
- 2022/03/15 13:31
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ぷららwebメール
ぷららのwebメールを使っていますが、時々、動作がものすごく遅くなることああります。なぜでしょうか。対策はありますか。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問で...
- 締切済み
- fk146601
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 3
- 2022/03/15 11:06
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たまにインターネットが切れたりする
使用中で、急にインターネットが切れたりをすることが一日中1-2回がありました。原因を判明したいと思います。 宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」につ...
- 締切済み
- leonzhx
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 2
- 2022/03/15 09:45
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ウイルス
ウイルス感染 駆除お願いいたします ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
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DNS が参照できません
突然、「DNSが参照できません」と表示されて、インターネットに接続できなりました。それまで、ホームゲートウェイの DNS には、ぷららの 220.220.248.1/220.220.248.10 を設...
- ベストアンサー
- Spike_don
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 1
- 2022/03/12 18:04
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