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Q&A

    • 【ひかりTVでDAZN】視聴の為に必要項目と金額

      質問日時:2017-03-24 18:08:20
      回答数:1件

      実家の父母のためにのテレビでDAZNが見られるようにしたいです。

      FireTVなどを利用した方が手軽そうですが、
      実家にはネット回線がなく、なにより父母は機械...

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      Lucute

    • メール

      質問日時:2017-03-22 01:57:42
      回答数:1件

      3月22日午前1時ころから、メールが使えなくなりました。こまるので、使えるようにしてください

      ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」に...

      テクニカル・故障

       

      ja6gij

    • ひかりTVチューナーと既設のレコーダーとの接続

      質問日時:2017-03-20 21:28:59
      回答数:3件

      ひかりTVを契約しましたが、ひかりTV用チューナーAM900を経由して、既存のハードディスクレコーダーに接続する方法を教えてください。レコーダーにHDMI出力端...

      テクニカル・故障

       

      Moccoriya

    • ペアリングができません。

      質問日時:2017-03-20 06:41:44
      回答数:2件

      ipadでペアリングできません。

      ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

      テクニカル・故障

      twhgy653

    • Outlookの設定方法

      質問日時:2017-03-19 13:03:05
      回答数:2件

      ぷららのOutlookの設定していますが、アカウント設定をテストしてもテストが終了しません。

      設定のどこが間違っているのかどうすればわかるのでしょうか。

      ...

      テクニカル・故障

       

      mayu3kudo

    • ビデオの2か所ある★の評価はそれぞれ何

      質問日時:2017-03-18 10:41:38
      回答数:0件

      セットトップボックスでビデオの個別タイトル画面に★評価がありますが、上のタイトルに表示されているものと写真の下に表示されているものはどうちがうのでしょうか。
      ...

      番組・ビデオ作品

       

      isoyan727

    • ひかりtvが見られない

      質問日時:2017-03-09 11:29:32
      回答数:3件

      サーバーの接続に失敗しました。テレビ2台で、片方はチューナー内蔵タイプでこちらの方は、エントリーコードで、エラーが出ます。先に内蔵タイプで接続したのです、2台は...

      テクニカル・故障

       

      sora2016

    • チューナー2台接続できますか?

      質問日時:2017-03-06 11:26:03
      回答数:1件

      いま,買取のシングルチューナー(HD接続済)で利用していますが,もう1台シングルチューナーを接続することは可能でしょうか。(レンタルを考えています。)
      一方で録...

      テクニカル・故障

       

      esc1031

    • どこでもひかりが見れない

      質問日時:2017-03-04 21:21:34
      回答数:1件

      ひかりBOXでどこでもでひかりTVの視聴ができません。
      ★ひかりTVチューナーで、ホームーサーバー接続を有効にしています。
      ★リモート接続のパスコードも入力しま...

      テクニカル・故障

       

      takuara5667

    • ひかりTVエントリープラン無料作品3000本

      質問日時:2017-03-04 19:25:11
      回答数:0件

      ひかり回線契約者が利用できるひかりTVエントリープランの3000本のビデオ無料作品はどのように識別したらよいのでしょうか。現在マイメニューにログイン状態です。
      ...

      番組・ビデオ作品

       

      785wr5444

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    • 解約の方法

      質問日時:2014-10-27 21:49:14
      回答数:1件

      解約するにはどのようにしたらよいのでしょうか。

      ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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      rsk0821

    • ひかりTVまったく詐欺に近いとかんじます。

      質問日時:2015-03-27 07:18:00
      回答数:7件

      現在ひかりTV契約でゴルフネットワークを楽しませていただいています。昨日気がついたのですが4月からゴルフネットワークが見れなくなる報告がありました。私にとっては...

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      takumik2

    • ずっと無料会員のまま放置してどうなにますか?

      質問日時:2014-05-17 06:08:59
      回答数:3件

      私は無料会員プラン0円/月を選んで、登錄しましたが、
      その時に、日本にいないと利用できませんことを気付いてなかったです。
      だから今解約したいですが、私は海外にい...

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      semete0728

    • ひかりtvの解約・退会について

      質問日時:2014-09-20 10:57:48
      回答数:1件

      アメリカに留学しています。

      ひかりtvのバリュープランを解約し、ひかりtvからもきれいさっぱり退会したいです。


      どうすればいいのか教えてください、よろしく...

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      semubei1995

    • インターネットに繋がりません

      質問日時:2014-12-22 20:50:32
      回答数:8件

      L-04dのwifiルーターを使ってるんですが
      ルーターの設定も
      ぷららの設定もちゃんと出来てるはずなのに
      接続されましたと出るんですけど
      インターネットに繋が...

      テクニカル・故障

       

      ayu-nyan

    • 質問

      質問日時:2014-09-15 19:06:58
      回答数:1件

      ずいぶん前に解約してチューナーも返却したのに、支払いがずっと続いているようです。番組表みたいなものも届いています。
      よく分からず、調べもせず、インターネットの料...

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      titwtitw_1220

    • ぷららのIPv6接続サービス設定

      質問日時:2014-05-31 19:18:16
      回答数:2件

      ipv6接続で昨日からキープアライブに失敗しています。
      ぷららさんの設定の変更があったのでしょうか?

      ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷ...

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      hstech

    • LTEで高額請求??

      質問日時:2014-10-15 17:11:00
      回答数:3件

      ぷららモバイルLTEを使っています。
      ツイッターや2ちゃんねるで「高額請求になった」という書き込み
      をたくさんみつけました。

      どうやら、OCNのsimから乗り...

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      hikaru2hikaru

    • ぷららフォンforフレッツで多額通話料金被害発生!

      質問日時:2014-08-22 11:25:45
      回答数:2件

      ぷららフォンforフレッツを利用していたところ、ある日突然、ある2日間に大量の海外通話がありその2日間だけで14万円の料金だが、使った覚えがありますか?とぷらら...

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      ipphone050

    • ひかりTVってパソコンでも見れますか?

      質問日時:2014-06-21 22:14:58
      回答数:2件

      ぷららでプロバイダー契約をしたら
      ひかりTVエントリープランがついてきました。

      スマホでビデオが見られるらしいのですが、
      スマホは持っていません。

      パソコン...

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      tenmusu_love

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    • 2台目のTVに接続できません

      質問日時:2015-12-14 08:22:30
      回答数:8件

      「ひかりTV」に新規加入し、メインのTVでの視聴はできました。
      しかし、寝室にある2台目のTVとPS3経由で繋ごうとしたら同一ネットワークになっていないようで、...

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      marions0704

    • インターネットに繋がりません

      質問日時:2014-12-22 20:50:32
      回答数:8件

      L-04dのwifiルーターを使ってるんですが
      ルーターの設定も
      ぷららの設定もちゃんと出来てるはずなのに
      接続されましたと出るんですけど
      インターネットに繋が...

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      ayu-nyan

    • 新しいパソコンに妻へのメールが届かない。

      質問日時:2016-11-24 20:39:22
      回答数:7件

      パソコンが故障したので買い換えました。私のメールは入ってくるが、妻のメールは入ってきません。設定のやり方がはっきりとわかりません。どうすればいいのか、教えてくだ...

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      ok-nao39j

    • ぷららライト会員の「メールアカウント追加」

      質問日時:2016-05-27 03:52:41
      回答数:7件

      ぷららライト会員です。きょう、Windows7からアップグレードして、10になったんですが、これまでOutlookにアカウント設定していたぷららのメールアドレス...

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      Octopus013

    • ひかりTVまったく詐欺に近いとかんじます。

      質問日時:2015-03-27 07:18:00
      回答数:7件

      現在ひかりTV契約でゴルフネットワークを楽しませていただいています。昨日気がついたのですが4月からゴルフネットワークが見れなくなる報告がありました。私にとっては...

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      takumik2

    • パソコンのHDDの取替方法について

      質問日時:2015-03-18 18:44:04
      回答数:7件

      sony SVE15127cjw エラーのため、HDD取替方法教えてください、図面がありましたら添付願います

      ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービ...

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      qqxw2180

    • 契約してないのに契約したことになっている

      質問日時:2016-12-13 15:57:08
      回答数:6件

      契約していないミュージックとゲームが契約したことになっている。
      日付をみたらWOWWOWのオプションに入るか否かをきかれて、それには入るといったけど!

      ※OK...

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      Mac3050

    • スピードが遅い

      質問日時:2016-10-04 09:31:32
      回答数:6件

      当方、以前からフレッツ光ネクスト隼でぷらら接続しております。大阪エリアですが、接続スピードが極端に遅く、夜間は1M前後で昼間は20M程度です、ゴールデンタイムの...

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      1908kyky

    • 光がADSLより遅いのは?

      質問日時:2015-08-05 22:47:48
      回答数:6件

      今までネクシーズADSLで4MG出ていたのが、ぷらら光にしたら0.5MGになったのは
      どうしてですか?

      ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISP...

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      songokuush

    • 料金支払い用紙の期限が短すぎる!

      質問日時:2015-04-25 12:57:39
      回答数:6件

      料金支払い用紙の支払い期限が短すぎて、コンビニに行くもいつもはじかれてしまいます。
      その旨をカスタマーセンターに連絡しても、まず電話がつながりません。支払いした...

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      gracemama1101

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    • Pickupはありません。
    • ビデオの2か所ある★の評価はそれぞれ何

      質問日時:2017-03-18 10:41:38
      回答数:0件

      セットトップボックスでビデオの個別タイトル画面に★評価がありますが、上のタイトルに表示されているものと写真の下に表示されているものはどうちがうのでしょうか。
      ...

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      isoyan727

    • ひかりTVエントリープラン無料作品3000本

      質問日時:2017-03-04 19:25:11
      回答数:0件

      ひかり回線契約者が利用できるひかりTVエントリープランの3000本のビデオ無料作品はどのように識別したらよいのでしょうか。現在マイメニューにログイン状態です。
      ...

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