ソースネクスト株式会社

Q&A

• ブロックの解除方法

  アプリケーションのアクセスがブロックされましたの通知のありました。PCとスマートフォンギャラクシーA7をUSBで接続しましたが、感知しなくなりました。 可能性と...してこのセキュリティーが邪魔しているのではないでしょうか？ ブロックの解除方法を教えてください ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-07-30 11:28
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• ウイルス検査が進まない

  ウイルス検査24時間経つが48％から遅くなってしまった ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-07-28 06:16

• スーパーセキュリティZERO2台目インストール不可

  スーパーセキュリティZERO（3台）の2台目をインストールしたところ、2台目のメールアドレスを設定してしまいました。インストールできなかったので、ヘルプで確認す...ると1台目のメールアドレスで設定が必要なので、アンインストールして、再度インストールと回答がありました。アンインストール中にメッセージが表示され、アンインストールできないものがあるので、問い合わせするよう表示されました。 アプリには、スーパーセキュリティエージェントが残っていて、アンインストールの実行ができません。アンインストールを実行してもアンインストールの実行を促すメッセージが表示されるだけで対応できない状況です。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-07-26 14:15
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• ｖｐｍエラーについて

  スーパーセキュリティvpmでエラーが発生し無効になりました。と表示され、何度か再起動しましたがエラーが出続けｖｐｍの使用ができません。どなたか解決方法をご存じで...したら教えていただきたいです。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-07-24 18:05
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• 動画サービスを見れるようにするにはどうすれば。。

  こんにちは。本日、マカーフィーからスーパーセキュリティＺＥＲＯに切り替えて、インストールしたら、動画サービスが見れなくなりました。”サポート外ネットワークからの...接続です。日本国外からの接続、ＶＰＮ・プロキシ経由の接続棟ではご利用できません。”と表示されてしまいます。どこで、何の設定をすればよいのでしょうか？検索してみましたが、分かりませんでした。ご教授いただけると助かります。宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-07-16 10:52
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• JS:Adware.Lnkr.A

  これをどうしたほうがいいですか？ 危険なページがセキュリティ保護のためブロックされました https://*****.com/22a1d8e534b29520...d0.js 脅威名: JS:Adware.Lnkr.A 危険なページは、ユーザーのデバイスに損害を与える危険のあるソフトウェアをインストールしようと試みたり、個人情報を収集したり、ユーザーの同意なくデバイスを不正に操作する場合があります。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-07-03 10:51
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• スーパーセキュリティーVANVANについて

  スーパーセキュリティーVAN プレミアムを購入したのですが、通信制限が解除されませんどうすればいいですか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の...製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-07-02 18:04
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• スーパーセキュリティZEROについて

  先日購入した新しいパソコンに、以前購入して未使用のスーパーセキュリティZEROを入れて使用することはできますか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式...会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-07-02 16:07
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• アンドロイドへのインストール

  ZEROスーパーセキュリティ3台を購入してPCにインストールできました．しかし，アンドロイドにインストールできません．PCインストール時に使ったシリアル番号が使...えません． どうしたら，よいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-06-28 16:36
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• スーパーセキュリティーのインストール

  iPadを買い替えしたので、古いiPadのセキュリティーアプリを削除し、新しいiPadにインストールしたら台数超過と表示されエントリー出来ません。 インストール...は、PC２台とスマートフォン１台であり、５台分は超過していないと思います。改善方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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  • 2020-06-28 11:58
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