利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

Q&A

  • 無料プランで解約する方法

    どうしたら無料プランで解約できますか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 各種お手続き・お支払い
    • 回答1件
    • 2018-05-06 02:52

  • 接続が急にきれた

    インターネットの接続が急に切れるようになりました、その後何度もルーター再起動してもなおりませんでした ぷららの接続履歴情報を確認したら最終接続が3月10になって...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • テクニカル・故障
    • 回答1件
    • 2018-05-03 01:09
    全部見る

  • ビデオ 購入

    ひかりTVおすすめプランに加入してます。 ポイントの期限が切れると言うのでTVでビデオ購入したのですが、画面が真っ暗になり再生されません。 無料で見れる奴も試し...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • テクニカル・故障
    • 回答1件
    • 2018-04-30 14:37
    全部見る

  • 接続方法

    通常STBは、LANケーブルで接続すると思いますが、このひかりTVの場合、アンテナジャックからアンテナ線で接続することはできるのでしょうか?LANケーブルを引き...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • テクニカル・故障
    • 回答1件
    • 2018-04-19 09:49
    全部見る

  • モデムが原因?でインターネットに繋がらない

    インターネットに繋がらず、機器を調べていたら、どうもモデムが原因のような気がします。認証 UNI 光回線 電源 のランプの内電源を挿してもなぜか光回線しか光りま...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • テクニカル・故障
    • 回答1件
    • 2018-04-18 21:18
    全部見る

  • はじめまして

    聞きたいあるんですけどドコモiPhoneのスマホ一括0で未払いでも審査通りますか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質...

    • 締切済
    • 困ってます
    • その他サービス
    • 回答1件
    • 2018-04-14 22:25
    全部見る

  • プライベートホームページでアフリエイト

    プライベートホームページでアフリエイトは可能でしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

    • 締切済
    • 暇なときに教えてください
    • その他サービス
    • 回答1件
    • 2018-04-05 08:38

  • ひかりTVブック解約

    覚えのないひかりTVブック継続課金の請求があり 毎月引き落としされます 解約したいのですが どうすればいいのですか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサ...

    • 締切済
    • 困ってます
    • 各種お手続き・お支払い
    • 回答1件
    • 2018-04-02 13:35
    全部見る

  • 新規申し込み

    ぷららの申し込みを先週したのですが、確認の連絡等はいつごろになるでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です...

    • 締切済
    • 困ってます
    • 各種お手続き・お支払い
    • 回答1件
    • 2018-04-01 12:15
    全部見る

  • ぷらら光回線の状況について

    ぷらら光に変更を考案中です。というのも、ぷらら光にしたら、通信速度が混む時間になると極端に遅くなるというコメントをインターネットのサイトで見たので心配で質問をし...

    • 締切済
    • 困ってます
    • その他サービス
    • 回答1件
    • 2018-03-22 13:42
    全部見る

困り事に合うQ&Aが見つからなかった場合は、質問してみよう!24時間以内の回答率95.6%

質問する

質問する24時間以内の回答率95.6%

NTTぷららは、映像配信サービス「ひかりTV」とインターネット接続サービス (ISP)「ぷらら」を主に提供しています。 「ひかりTV」は、80ch以上の専門チャンネルや約3万本の映像作品を取り揃えた ビデオオンデマンド(VOD)などを提供しており、さらにカラオケやショッピング、 電子書籍、音楽配信、テレビ向けクラウドゲームなど、サービスラインアップを 積極的に拡大しつづけています。 ISP「ぷらら」は、高速モバイル通信など、新しい接続形態に対応するとともに、 すべての方が安心・安全にインターネットをご利用いただけるようセキュリティ サービスに特に力を入れています。