Q&A
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Webメールの受信箱で以前のメールが消えてます
Webメールを使って言いますが、受信箱のメールのうち、過去のメール(1ヶ月以前のメール)が消えてしまっており、非常に困っております。対策をご教授お願いします。 マイフォルダは過去のメール分は、残ってお...
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- pagasa
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 3
- 2021/01/11 11:28
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TOKYO MXが受信しない
CH設定したいのですが、TOKYO MXだけ受信せず設定できないのですが? 因みに、普通のTVのほうはちゃんと受信できてます。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」について...
- 締切済み
- anzoo-001
- 【ひかりTV】テクニカル・故障
- 回答数 3
- 2021/01/11 02:14
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請求書の再発行
請求書の再発行をお願いしたいですがどうしたらいいでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- corome_23
- 【ひかりTV】各種お手続き・お支払い
- 回答数 3
- 2021/01/08 00:19
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つながりにくい。
最近特につながりにくい。ドコモ光ぷらら ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- svnsvnsvn064
- その他サービス
- 回答数 3
- 2021/01/05 14:31
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光加入者線終端装置の認証と光回線が点灯しない
急にインターネットが接続できなくなりました。15分ほど、光加入者線終端装置とルーターとPCの電源を落とし、再び電源を入れてみましたが、変化なしです。光加入者線終端装置をみたらUNIと電源は点灯しますが...
- 締切済み
- Haren0kun1
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 3
- 2021/01/01 23:41
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10月8日に解約したのに全額請求がきてるのは何故
解約して来月から請求はあがってこないと言われたのに又請求があがってきてる ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
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モデムGE-ONUが壊れた
ステータスランプの認証と光回線が付かない。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- kuwano123
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 3
- 2020/12/29 09:45
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V6エクスプレス契約状態でIPV4接続をしたい
V6エクスプレス契約状態でIPV4接続をしたいのですが、どのように設定するのでしょうか。以下2つの変更でできるでしょうか。 ・V6エクスプレスの利用解除 ・HGWのDNS設定 IPOE接続優先:優先し...
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- OKOK_PLALA
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 3
- 2020/12/28 11:23
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通信速度変更
ドコモ光の通信速度を100Mから1Gに変更します。変更は27日です。 変更に伴い、ぷららさんのIDなど変更が必要ですか? また、その手続きは? 変更まではインタネットは使用できなくなりますか? ※...
- 締切済み
- sugahidewa
- 【ぷらら】テクニカル・故障
- 回答数 3
- 2020/12/23 10:22
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BCASのTVを買い換え。新TVはACAS。
AM900使用。TV買い換えました。接続してもらいましたがひかりTVとBSは見れない。信号なしと表示される。地デジは問題無し。前のTVはBCAS 新TVはACAS。何の手続きもしていない。これが原因で...
- 締切済み
- SWHITE
- 【ひかりTV】テクニカル・故障
- 回答数 3
- 2020/12/20 00:31
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